花店经营丨花店+微信,线上销售不得不知的几大秘诀

现在的微信营销给了花店一种新的销售模式,让我们一起来了解一下这种线上销售模式吧!
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花店经营丨花店+微信,线上销售不得不知的几大秘诀

普通线下花店的销售模式大体上都是单一店面+外送,直截了当,简单易行,但是在这个互联网的时代就显得有些陈旧古板,新颖性不够。而且传统的销售模式对店面位置也有严格的要求,对于位置条件稍差一些的花店来说,这种传统模式就有明显缺陷了。

但是现在的微信营销给了花店一种新的销售模式,让我们一起来了解一下这种线上销售模式吧!

微信平台的特点

微信日益成为我们重要的交流工具,在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,只需要有一个平台,我们就可以和朋友们自由交流,哪怕是相隔甚远的朋友也可以。从花店经营的角度来说,微信平台也给了大家一个给他乡朋友表白心迹的机会,可以远程订花,并且在预计的时间送到。

微信自带的支付平台也可以让程序进一步简化,无论给买家,还是卖家都带来了极大的方便、快捷。扫一扫花店二维码即可关注花店,完成订花、付款等一系列购买的完整程序。微信用起来非常方便快捷,随时随地订花,不受地域限制,不受时间控制,还能收到商家的节日提醒,不会错过重要节日。

鲜花店微信营销的好处

1.因为关注花店微信号的客户都是有需求的客户,因此针对性强,传播面积广,不受地域,时间等的限制,并具有长期性,只要微信公众号的存在就无时无刻都可以上传广告)。

2.微信营销的必然发展趋势,目前国内人人都在使用手机,使用微信人数已经超过了4亿,发展潜力非常的大。

3.目前政府部门已经在计划每个部门制作开发自己的微信公众号,微信已经如10年前的互联网一样正在开始慢慢深入到我们的生活。

鲜花店微信运营的三大原则:

1、意图决定原则

根据你今天推送的目的和意图来确定推送条数。例如昨天做了有奖活动,今天要公布获奖名单,要一条;今天正式推出了某个大型公益活动,要单独一条;今天立秋,企业原创了一条内容丰富的立秋保养攻略,要单独一条……把“非今天发不可”的条数列出来,如果都没有,那请看第二条原则。

2、能少尽量少原则

每条图文的打开率会根据排列的先后顺序大幅度递减,与其推送四条图文,但是第三、第四条根本没有人看,不如精致地只做一条;况且受众现在普遍有选择恐惧症,你让他们在四五条里挑一条看,他们很可能一条都不看。

3、价值内容优先原则

多图文的黄金位置只有第一个,从受众的体验来讲,对他们有价值的优质内容肯定是更受欢迎的。所以,建议你把精致的、对受众有价值的内容放在第一顺位,这样不仅可以保证较高的打开率和传播率,也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。

鲜花零售行业如何利用微信做营销?

主要通过三步:1、吸引潜在用户成为会员;2、引导会员到店消费;3、服务老会员,唤醒沉睡会员。

招募会员

招募会员有两种方式。

1、全员营销

商家可以要求所有员工申请自己的微信号,让员工在闲暇时间,通过自己的微信寻找附近的人并加好友,通过聊天将花店的微信会员卡转发给他,这样他领取了会员卡就可以看见花店的各种折扣,这样有一部分潜在客户就会来店里消费。可以设置一些相应的奖励来调动员工的积极性。

2、二维码投放

例如店内外摆设微信二维码,鲜花包装内或外附带二维码及LOGO介绍等。拥有自己网站的花店还可以在网站上投放自己的二维码。

店内收银台或门口放置显目的二维码展架,顾客进店或结账时,员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况,店外窗户或墙壁上黏贴印有二维码的大海报,以吸引过往人群来扫二维码,从而发展新会员。

员工一定要主动性去给客户推荐扫二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。

针对网上订购鲜花产品的顾客,可以在网店悬挂二维码,扫码顾客可享受一定的优惠折扣,以此来吸引用户关注成为会员。同时在送出鲜花的包装上或包装内附带二维码贺卡,并鼓励用户扫码成为会员,成为会员后和商家核对个人信息可赠与抵用券等优惠。

会员消费

持有微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠,可以通过鼓励他们发朋友圈的方式来发展新会员。

在结账登记消费记录时,可以提醒会员完善客户资料,这样花店可做一套客户关怀系统依据商家的设定定期发送关怀信息或优惠内容,刺激客户不断的来消费。同时对申请会员的顾客启用积分系统,会员积分达到一定程度可兑换部分商品或奖励,吸引用户多次在本店消费。

唤醒沉睡会员

发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍,调查显示49天没有来店消费的会员可视为沉睡会员,面临失去的危险,必须采取一定的手段来唤醒沉睡的会员。商家可针对这部分沉睡会员给予老用户购物返利等促销活动刺激消费欲望。

在新时代,用新的方法和思路来开花店,用微信帮你更上一层楼。